¿Cuál es la política de check-in de Copa Airlines?

• Los pasajeros que tengan equipaje deberán presentarse 90 minutos antes del vuelo para realizar el check-in.
• Puedes realizar el check-in a través de dos opciones, online o en el aeropuerto.
• El check-in online no aplica para personas que viajan con mascotas
• El check-in online no aplica para viajeros que hayan realizado un cambio en su reserva o tengan cargos aparte.
• Los pasajeros que viajen en grupo de 10 personas no pueden utilizar el servicio de check-in online.
• Si compraste el boleto en una agencia de viajes no puedes utilizar el servicio de check-in de Copa Airlines.

¿Cómo puedo realizar el check-in en Copa Airlines?

Copa Airlines ofrece diferentes opciones para realizar el check-in, para que los viajeros puedan elegir según su conveniencia.

Check-in vía web

• Ingresa a la página web de Copa Airlines o haz clic en copaair.com
• Haz clic en la opción “Descubre Copa Airlines” / “Experiencia Digital”
• Deslízate hasta el final y aparecerá la opción “web check-in”
• Completa los datos como código de reserva y apellido.
• Otros métodos de check-in de Copa Airlines vía offline

Check-in móvil

Puedes realizar el check-in y obtener la tarjeta de embarque móvil para todos los destinos de Copa Airlines. El check-in se puede realizar desde cualquier opción como copa.com o a través de nuestra App iOS/iPhone.

Check-in vía counter en el aeropuerto

• Los pasajeros que viajen con mascotas o quieran necesitar asistencia adicional pueden probar la opción de check-in vía aeropuerto.
• Todos los viajeros deben presentarse en el counter de Copa Airlines al menos dos horas antes de la salida para vuelos internacionales.
• Para vuelos nacionales como Panamá y Colombia, los pasajeros deben presentarse en el aeropuerto una hora antes de la salida.
• Lo mejor es llegar al aeropuerto con anticipación, para que el proceso de check-in se realice sin inconvenientes.
• Los counters de Copa Airlines cierran 60 minutos antes de la salida programada del vuelo.
• No olvides llevar tus documentos importantes como boleto, número de confirmación y más.

¿Cómo puedo contactar a Copa?

Copa Airlines ofrece una amplia gama de alternativas de comunicación a sus pasajeros, para que puedan elegir según su comodidad. Para recibir atención personalizada puedes utilizar la opción telefónica. En esta opción podrás hablar directamente con el experto en atención al cliente que resolverá tus problemas con paciencia y empatía. Para obtener atención telefónica llama al número de teléfono de Copa Airlines 217 COPA (2672).

Horario adecuado

Las líneas de atención al cliente de Copa Airlines están abiertas de 05:00 a 11:00 de lunes a domingo.

Check-in de Copa Airlines en el aeropuerto de Panamá:

Sí, puedes realizar el check-in en el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá. Te recomendamos llegar al aeropuerto tres horas antes de la salida, para que tengas tiempo de revisar tus documentos.

¿Cuánto cuesta el check-in en el aeropuerto de Panamá?

Copa Airlines cobra $40 a los viajeros que salen desde fuera del país.